Referat stat'i Alana Dojjchmana «Is Your Boss a Psychopath?», opublikovannojj v zhurnale Fast Company, ijul' 2005.

Vsemirno izvestnyjj specialist po psikhopatam doktor Robert Khejjr, avtor knigi «Bez sovesti», v avguste 2002 g. vystupil pered policejjskimi i chinovnikam silovykh vedomstv SShA.

Khejjr nachal svoju lekciju s rasskaza o naemnykh ubijjcakh i seksual'nykh man'jakakh, ch'i fotografii proektirovalis' na bol'shojj ehkran. Neozhidanno ehti foto smenilis' portretami top-menedzherov krupnykh korporacijj — Bernarda Ehbbersa, gendirektora WorldCom, i Ehndrju Fastou, finansovogo direktora Enron. Na tot moment ehti ljudi nakhodilis' pod sledstviem i vskore okazalis' za reshetkojj za moshennicheskie operacii s cennymi bumagami. «Ehto zhestokie, khladnokrovnye ljudi, — prokommentiroval Khejjr. — Ikh makhinacii priveli k tomu, chto tysjachi ikh byvshikh podchinennykh poterjali rabotu, nekotorye nalozhili na sebja ruki, kto-to zarabotal infarkt. No oni nikogda ne pochuvstvujut viny ili raskajanija za svoi prestuplenija».

Zatem Khejjr vystupil s neozhidannym predlozheniem: po ego slovam, nedavnie korporativnye skandaly mogli by byt' predotvrashheny, esli by ehtikh direktorov vovremja protestirovali na priznaki nalichija psikhopatii. «My testiruem policejjskikh, uchitelejj. Pochemu by ne proverit' tekh ljudejj, kotorye vorochajut milliardami dollarov?» — sprosil Khejjr.

Psikhopaty — ehto ljudi, kotorye obladajut takojj obshhejj chertojj, kak polnoe otsutstvie sovesti. Oni nachisto lisheny sposobnosti k sostradaniju i sochuvstviju. Oni bezzhalostno i khladnokrovno ispol'zujut ljudejj v svoikh sobstvennykh celjakh. Oni soblaznjajut zhertvu svoim gipnoticheskim obajaniem, kotoroe maskiruet ikh nastojashhuju naturu patologicheskikh lzhecov, iskusnykh moshennikov i besserdechnykh manipuljatorov. Legko podverzhennye skuke, oni krajjne nuzhdajutsja v postojannojj stimuljacii i ishhut dlja sebja opasnosti v takikh vzroslykh igrakh, gde est' vozmozhnost' poluchit' udovol'stvie ot obladanija vlast'ju nad ljud'mi.

Shirokaja publika uznala o «korporativnojj psikhopatii» v 2003 g., kogda Khejjr pojavilsja v dokumental'nom fil'me «Korporacija» (The Corporation), svoim avtoritetom podkrepiv osnovnuju mysl' fil'ma o tom, chto korporacii — ehto «sociopaty» (sinonim «psikhopatov»), kotorye bezzhalostno presledujut sobstvennyjj interes — «povyshenie kapitalizacii» — bez ogljadki na tot vred, kotoryjj oni mogut prichinit' obshhestvu i okruzhajushhejj srede.

Prav li Khejjr? Pravda li, chto korporacija — ehto v osnove svoejj psikhopaticheskaja organizacija, kotoraja privlekaet sootvetstvujushhikh ljudejj v svoi rjady? Ehtu ideju trudno oprovergnut', imeja na rukakh stol' krasochnye primery poslednikh let s uzhe upomjanutymi kompanijami. Skandaly s kompanijami WorldCom i Enron mogut byt' ne prosto priskorbnymi sluchajjnostjami, no i svidetel'stvovat' o kakikh-to zlokachestvennykh tendencijakh nashejj biznes-kul'tury.

Obychno my s neprerekaemym uvazheniem otnosimsja k direktoram, kotorye kazhutsja kharizmatikami, za to, chto oni povyshajut pribyl' kompanijj i stoimost' akcijj. Na ehtom osnovanii my sklonny zakryvat' glaza na ikh zhestokost', kovarstvo, lozh', grubost', bezotvetstvennost', na to, chto oni zachastuju byvajut bessovestnymi ehkspluatatorami, k tomu zhe stradajushhimi maniejj velichija. Takim obrazom my soobshha sposobstvuem vozvysheniju bessovestnykh liderov-psikhopatov.

«No stojjte, — skazhete vy. — Razve nastojashhie psikhopaty ne predpochitajut vybirat' drugie professii — serijjnykh ubijjc, k primeru? Neuzheli kto-to iz rebjat v moem ofise mozhet byt' psikhopatom?»

Khejjr nachinal svoi issledovanija v tjur'makh — tam legche vsego najjti ljudejj so spjashhejj sovest'ju. Po kontrol'nomu perechnju priznakov psikhopatii (Psychopathy Checklist), sostavlennomu Khejjrom, srednijj ball bol'shinstva zakljuchennykh prestupnikov sostavljaet okolo 23,3 iz 40 vozmozhnykh. Te, kto nabiraet po ehtomu perechnju okolo 20 ballov, schitajutsja «umerennymi psikhopatami». Lish' 1 % ljudejj imeet ball ot 30 i vyshe — ehto «opasnye psikhopaty», sredi nikh — samye zhestokie prestupniki. Tipichnyjj mirnyjj grazhdanin obychno nabiraet po ehtojj shkale 3-4 balla, a vse te, kto ne nabral i ehtikh ochkov, «priblizhajutsja k svjatosti».

Na dannojj linejjke ot rjadovogo porjadochnogo cheloveka do khishhnogo ubijjcy ostaetsja dostatochno mnogo mesta dlja zhestokikh, no ne sklonnykh k prjamomu nasiliju ljudejj. Kak raz tam vy i vstretite Ehbbersa, Fastou, Sehma Uoksehla (CEO kompanii ImClone), upravljajushhuju oteljami Leonu Khelmsli. Vse oni, esli proverit' ikh po kontrol'nojj tablice psikhopatii, budut «umerennymi psikhopatami».

V nastojashhee vremja vmeste s n'ju-jjorkskim psikhologom Polom Babiakom Khejjr razrabotal i stal rasprostranjat' personal'nyjj test B-Scan, s pomoshh'ju kotorogo kompanii mogut opoznat' i otsejat' tekh kandidatov, kotorye imejut diplom MBA, no ne imejut sovesti. «Esli by ja ne reshilsja izuchat' psikhopatov v tjur'makh, ja by poshel na birzhi, — priznalsja Khejjr. — V mire biznesa ochen' mnogo ljudejj, kotorye po shkale psikhopatii nabirajut vnushitel'nye bally. Vy najjdete ikh v ljubojj organizacii, gde est' pozicii, pozvoljajushhie zavladet' vlast'ju nad ljud'mi i kontrolirovat' dostup k den'gam».

Mnogoe svidetel'stvuet o tom, chto biznes-klimat v poslednie gody stal bolee blagoprijatnym dlja psikhopatov. Poslednie dva desjatka let kartina amerikanskogo biznesa byla ves'ma sumatoshnojj, i podobno tomu, kak vojjny dajut otlichnye vozmozhnosti dlja psikhopatov s maniakal'nymi naklonnostjami, tak i postojannye organizacionnye vstrjaski sozdali blagoprijatnuju sredu dlja korporativnykh «ubijjc». «Psikhopat prekrasno osvaivaetsja v uslovijakh nestabil'nosti i postojannykh izmenenijj, — govorit Pol Babiak. — Organizacionnyjj khaos stimuliruet psikhopatov i prikryvaet ikh manipuljacii». Naprashivaetsja ubeditel'naja gipoteza: novaja ehkonomika s ee golovokruzhitel'nym vzletom — ehto prosto rajj dlja ljudejj so sklonnost'ju k psikhopatii. Medlenno rastushhaja korporacija starojj ehkonomiki s ee konservativnym ukladom slishkom skuchna dlja psikhopata.

No kak vovremja raspoznat' v korporacii tipov so sklonnost'ju k psikhopatii? Khejjr peresmotrel svojj kontrol'nyjj perechen' priznakov psikhopatii (izvestnyjj kak PCL-R, ili prosto «the Hare») i prisposobil ego dlja bolee chetkojj i legkojj identifikacii «korporativnykh psikhopatov». On razbil personal'nye kharakteristiki na dva podklassa, ili «Faktora». Korporativnye psikhopaty nabirajut mnogo ballov po Faktoru № 1: v ehtu kategoriju popadajut takie kharakteristiki, kak ehgoistichnost', bezzhalostnoe ispol'zovanie ljudejj, obmanchivoe obajanie, nezdorovoe samoljubie, patologicheskaja lzhivost', khitrost' i sklonnost' k manipuljacijam, otsutstvie chuvstva viny, khladnokrovnost', sprjatannaja za teatral'no razygryvaemymi ehmocional'nymi vykhodkami, nesposobnost' nesti otvetstvennost' za svoi dejjstvija. Po Faktoru № 2, gde sobrany takie kharakteristiki, kak antisocial'noe povedenie, otklonenie ot norm obshhestvennojj zhizni i t. d., korporativnye psikhopaty nabirajut malo ochkov, ustupaja tem, kto zagremel v tjur'mu za zhestokie prestuplenija, a ne za kreativnyjj podkhod k bukhgalterii.

Psikhologi universiteta g. Surrejj protestirovali 39 vysokopostavlennykh rukovoditelejj britanskikh korporacijj i sravnili ikh profili s prestupnikami i pacientami psikhiatricheskikh klinik. Po rezul'tatam testov, direktora porojj dajut foru prestupnikam po takim kharakteristikam, kak lzhivost', ehgocentrizm, neiskrennost', bessovestnost', sklonnost' k manipuljacii okruzhajushhimi. Uchenye zakljuchili, chto biznesmenov mozhno nazvat' «uspeshnymi psikhopatami», v to vremja kak prestupnikov — naoborot, «neudachlivymi psikhopatami», poslednim meshaet povyshennaja impul'sivnost' i agressivnost'.

I dejjstvitel'no, polistav istoriju menedzhmenta v licakh, my najjdem nemalo zhivykh podtverzhdenijj vyvodam uchenykh. Genri Ford nanimal banditov v bor'be protiv organizatorov profsojuznykh dvizhenijj. Upravljajushhaja oteljami Leona Khelmsli neredko osypala bran'ju sotrudnikov, uvol'njala ikh sotnjami po nelepym povodam. Ehndrju Fastou vykazal mnozhestvo priznakov korporativnojj psikhopatii: davil na svoikh nachal'nikov, trebuja svoego naznachenija na post finansovogo direktora, pri tom chto imel ne slishkom uverennye predstavlenija ob objazannostjakh, kotorye ego zhdut na ehtojj pozicii. Prorabotav na postu CFO sovsem nedolgo, Fastou prikazal PR-otdelu kompanii prolobbirovat', chtoby zhurnal CFO priznal ego «Finansovym direktorom goda». No glavnojj cel'ju Fastou bylo ograbit' Enron, i v ehtom on preuspel — ego makhinacii s finansovojj otchetnost'ju prinesli emu desjatki millionov dollarov.

V to vremja kak pluty vrode Fastou popadajut na pervye stranicy gazet, bol'shaja chast' istorijj o «korporativnojj psikhopatii» ostaetsja predmetom ispugannykh peresheptyvanijj. Insajjdery v n'ju-jjorkskom media-biznese rasskazyvajut, chto izdatel' odnogo iz samykh izvestnykh amerikanskikh zhurnalov slomal nos odnojj iz svoikh podchinennykh eshhe v 1990-kh gg., no posle vnutrennego razbiratel'stva rukovodstvo kompanii reshilo, chto ehtot chelovek dlja kompanii slishkom cenen, i incident nikak ne skazalsja na ego kar'ere.

Konechno, ciniki mogut vyrazit'sja v tom dukhe, chto nedostatok sovesti — ehto tol'ko preimushhestvo. Navernoe, rukovodstvujas' imenno takimi soobrazhenijami, investory kompanii Sunbeam naznachili Ehla Danlapa na post direktora: u nego ne bylo ni kapli kolebanijj po povodu prinjatija reshenija o massovykh uvol'nenijakh. Dlja podobnykh ljudejj ne sostavljaet truda prinimat' zhestkie reshenija, i zachastuju imenno ehtogo zhdut ot nikh pokroviteli.

Ochevidnaja opasnost' novogo testa B-Scan, opredeljajushhego psikhopaticheskie sklonnosti, sostoit v tom, chto kompanii budut ispol'zovat' ego skoree ne dlja otseivanija psikhopatov, a naoborot, dlja ikh poiska. Daleko ne vsem rabotodateljam, k primeru, nuzhen kristal'no chestnyjj menedzher po prodazham.

Bol'shinstvo prestupnikov, bud' oni psikhopatami ili net, mozhet «opravdat'» nishheta ili nanesennye v detstve travmy. Korporativnye psikhopaty, v otlichie ot nikh, obychno vyrastajut v porjadochnykh i ljubjashhikh sem'jakh srednego i vysshego klassa (khotja, sleduja svoejj lzhivojj nature, zachastuju i starajutsja skryt' svoe khoroshee proiskhozhdenie). Vse oni poluchili khoroshee obrazovanie, nekotorye dazhe imejut uchenuju stepen'. Estestvenno, chto svoi naklonnosti im legche realizovat' v mire «belykh vorotnichkov», dlja kotorogo ikh i vzrastili, a ne v kriminal'nojj srede.

Psikhopaty preuspevajut v obshhestve po bol'shomu schetu potomu, chto nemnogie iz nas zamechajut, kak gluboko oni otlichajutsja ot nas po svoemu psikhologicheskomu skladu. My predpolagaem, chto oni, tak zhe kak i my, sposobny dumat' ne tol'ko o sebe, no i ob okruzhajushhikh i umejut stavit' sebja na ikh mesto. Ehto i pozvoljaet im «igrat'» nami. Ne imeja sobstvennojj sovesti, oni vse svoi nemalye akterskie sposobnosti upotrebljajut na to, chtoby vozzvat' k nashejj. «Psikhopaty ochen' prozorlivy, — govorit psikhoterapevt Majjkl Makkobi. — Oni obladajut sposobnost'ju videt' nashi ehmocii naskvoz' i manipulirovat' imi. Khotja iznachal'no okruzhajushhie im absoljutno bezrazlichny».

Est' li sposob zashhitit' sebja ot manipuljacii? Babiak govorit, chto esli pervyjj sposob zashhity ot psikhopatov v kompanijakh — ehto testirovanie pretendentov na rukovodjashhie dolzhnosti, to vtorojj — ustanovlenie «kul'tury otkrytosti i doverija, osobenno esli korporacija perezhivaet vremja intensivnykh i khaoticheskikh peremen».

Marta Staut, psikholog Harvard Medical School, priderzhivaetsja mnenija, chto vina v rasprostranenii psikhopatii lezhit na «zhestkojj individualisticheskojj kul'ture Ameriki». Ona ukazyvaet na to, chto ehto javlenie imeet gorazdo men'shie razmery v aziatskikh kul'turakh, gde tradicii strojatsja ne stol'ko na lichnom interese, skol'ko na tesnykh svjazjakh vnutri obshhestva. «Esli nasha zapadnaja kul'tura budet prodolzhat' dvigat'sja v ehtom napravlenii, — govorit Marta, — ehto nichem khoroshim ne konchitsja».